AGB

AGB

Besten Dank für das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir bemühen uns, mit unseren Gästen stets einvernehmliche Lösungen zu erarbeiten. Trotzdem empfehlen wir Ihnen, die nachfolgenden Allgemeinen Vertragsbedingungen sorgfältig zu lesen.

Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und der Firma SWISS ARTS MANAGEMENT LLC, nachfolgend „wir“ genannt. Für Leistungen Dritter, wie Museen, Gasthäuser etc. sind wir nicht Vertragspartei.

Vertragsabschluss

Gemäss Ihrer Buchung verpflichten wir uns, die von Ihnen gewünschte Reise zu organisieren und durchzuführen. Der Vertrag kommt zu Stande, wenn die Kosten für die Tagespauschale auf unser Konto einbezahlt und das Datum für die Reise schriftlich vereinbart ist. Kommt keine Einigung über das Reisedatum zustande, bezahlen wir den einbezahlten Betrag vollständig zurück.

Leistungen

Unsere Leistungen im Rahmen der Tagespauschale umfassen die Organisation, sowie die Kosten für Fahrzeug und Fahrer. Der Fahrer / die Fahrerin übernimmt zugleich die Reiseleitung. Nicht inbegriffen sind die Kosten für die Leistungen Dritter.

Änderung des Reiseziels

Eine einmalige Änderung des Reisezieles ist, nach Rücksprache mit uns, in der Regel ohne Kostenfolge möglich. Bei besonders grossen organisatorischen Aufwendungen behalten wir uns vor, einen Kostenanteil von max. 10% der Tagespauschale pro Umbuchung in Rechnung zu stellen.

Änderung des Reisedatums auf Grund der Wetterprognose

Eine einmalige Änderung des Reisedatums auf Grund sehr schlechter Wetterprognosen ist, nach Rücksprache mit uns, bis zu 48 Stunden vor Reisebeginn ohne Kostenfolge möglich. Die Reise ist allerdings innerhalb eines Jahres durchzuführen. Es gilt das Datum der Einzahlung. Danach verfällt das Guthaben.

Änderung des Reisedatums aus gesundheitlichen Gründen

Verschiebungen aus gesundheitlichen Gründen sind in der Regel ebenfalls ohne Kostenfolge möglich. Wir behalten uns vor, gegebenenfalls ein Arztzeugnis zu verlangen. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie nicht reisen können.

Annullierung durch den Gast

Kann oder will der Gast die vereinbarte Reise aus anderen, als den oben erwähnten Gründen nicht antreten und kann er keinen Ersatz stellen, so verzichtet er auf sein Recht. Eine Rückzahlung ist in diesem Fall nicht möglich.

Kurzfristige Absage durch den Fahrgast

Ist unser Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt bereits auf dem Weg zum Fahrgast, gilt die Reise in jedem Fall als angetreten. Ein Recht auf Rückerstattung besteht dann nicht mehr.

Passagiere

Die zu befördernden Fahrgäste sind bei der Anmeldung anzugeben. Änderungen sind uns so früh wie möglich zu melden.

Gutscheine

Gutscheine sind ein Jahr gültig. Es gilt das Datum der Einzahlung. Gutscheine sind, nach Rücksprache mit uns, übertragbar. Eine Rückzahlung ist nicht möglich.

Preise

Für unsere Leistungen gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Für Preisänderungen von Dritten (Eintrittspreise etc.) übernehmen wir keine Verantwortung.

Zahlungsbedingungen

Die Tagespauschale für unsere Leistungen ist vor Antritt der Reise zu bezahlen. Die Kosten für die Leistungen Dritter hat der Kunde – wenn nicht anders vereinbart – vor Ort zu bezahlen.

Reiseabsage durch den Reiseveranstalter

Kann der Veranstalter die vereinbarte Reise, insbesondere aus technischen oder gesundheitlichen Gründen, nicht zum vereinbarten Zeitpunkt durchführen, hat der Gast die Wahl, die Reise zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen oder den einbezahlten Betrag zurückzuverlangen. Eine darüber hinausgehende Entschädigungspflicht besteht nicht.

Gepäck

Bei Hybridfahrzeugen, auch bei sehr grossen, ist die Kofferraum-Kapazität eingeschränkt. Das Mitführen von Handgepäck ist problemlos möglich. Grössere Gepäckstücke sind vor Antritt der Reise anzumelden, damit wir die Kapazität abklären können. SWISS ARTS MANAGEMENT transportiert keine Waren, die nicht ordentlich im Fahrzeug verstaut werden können. Kosten, die in diesem Zusammenhang entstehen, sind vom Passagier zu tragen. Eine Entschädigungspflicht oder ein Recht des Passagiers auf Rückerstattung oder Minderung des Fahrpreises besteht nicht.

Rollator

Wir verfügen über einen modernen Rollator, der im Kofferraum unserer Fahrzeuge Platz findet und den wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen. Bitte nehmen Sie bei Bedarf mit uns Kontakt auf

Versicherung

SWISS ARTS MANAGEMENT verfügt als professioneller Dienstleister über einen umfassenden Versicherungsschutz.

Haftung

Kann eine Reise durch unser Verschulden oder durch unvorhergesehene schwerwiegende Ereignisse nicht wie geplant durchgeführt werden, bieten wir Ihnen nach Absprache eine kostenlose Ersatzreise oder eine anteilsmässige Rückzahlung des Fahrpreises an. Weitergehende Entschädigungen sind ausgeschlossen.

Schäden

Schäden, welche ein Fahrgast absichtlich oder unabsichtlich an unserem Eigentum, namentlich an unseren Fahrzeugen verursacht, sind durch ihn bzw. durch seine Haftpflichtversicherung abzugelten.

Schäden, welche die Mitarbeiter von SWISS ARTS MANAGEMENT am Eigentum der Fahrgäste verursachen, werden durch uns bzw. unsere Versicherung übernommen.

Rauchen

Das Rauchen ist in unseren Fahrzeugen strikt verboten.

Tiere

Es dürfen keine Tiere mitgeführt werden.

Datenschutz

SWISS ARTS MANAGEMENT gibt keine persönlichen Daten über ihre Gäste an Dritte weiter.

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages führen nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrages.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und SWISS ARTS MANAGEMENT ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.

Für Klagen gegen SWISS ARTS MANAGEMENT gilt ausschliesslich der Gerichtsstand Einsiedeln. Wir können gegen den Konsumenten wahlweise an dessen Wohnort oder in Einsiedeln klagen.

Einsiedeln, 01. May 2012